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Aviso Legal
Información general sobre la titularidad, el objeto y las condiciones de uso de este sitio web.
Última actualización: Septiembre de 2026
1. Identificación del titular
Este sitio web es titularidad de Mei Marketing Mix, agencia de marketing digital e inteligencia artificial con domicilio en Ciudad de Panamá, Panamá.
Correo de contacto: info@meimarketingmix.com · WhatsApp: +507 6610-0295.
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web meimarketingmix.com y de los contenidos y servicios puestos a disposición de los usuarios.
El acceso al sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las condiciones aquí publicadas.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley, la moral y el orden público, absteniéndose de realizar cualquier actuación que pueda dañar la imagen, los intereses o los derechos de Mei Marketing Mix o de terceros.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico y códigos fuente) son propiedad intelectual de Mei Marketing Mix o de terceros licenciantes.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito del titular.
5. Exclusión de responsabilidad
Mei Marketing Mix no se responsabiliza de los daños derivados de un uso inadecuado del sitio ni de las interrupciones, errores u omisiones que pudieran producirse en el servicio.
Los enlaces a sitios de terceros se facilitan únicamente con finalidad informativa, sin que ello implique control o responsabilidad sobre sus contenidos.
6. Legislación aplicable
La relación entre el titular y el usuario se rige por la legislación vigente en la República de Panamá, siendo competentes sus tribunales para conocer de cualquier controversia.
Documento informativo de carácter provisional. Para consultas legales escriba a info@meimarketingmix.com.
Términos y Condiciones
Reglas que rigen la contratación y prestación de los servicios de marketing, diseño y desarrollo web.
Última actualización: Septiembre de 2026
1. Aceptación
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Mei Marketing Mix implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones por parte del cliente.
2. Servicios
Mei Marketing Mix presta servicios de estrategia de marketing digital, branding, diseño y desarrollo web, gestión de redes sociales, publicidad digital (SEM/Social Ads), automatizaciones e implementación de inteligencia artificial.
El alcance, los entregables y los plazos de cada proyecto se detallan en la propuesta o cotización aceptada por el cliente.
3. Obligaciones del cliente
Facilitar la información, los accesos y los materiales necesarios para la ejecución del proyecto en los plazos acordados.
Garantizar que los contenidos e imágenes suministrados no vulneran derechos de terceros.
Realizar los pagos en las condiciones y fechas pactadas.
4. Precios y facturación
Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD) y no incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Los proyectos se facturan según el esquema acordado (anticipo, hitos o suscripción mensual).
5. Plazos y entregas
Los plazos son estimados y comienzan a contar desde la recepción del anticipo y de todos los materiales requeridos.
Los retrasos imputables al cliente podrán ampliar proporcionalmente el calendario de entrega.
6. Revisiones y modificaciones
Cada proyecto incluye el número de rondas de revisión indicado en la propuesta. Cambios de alcance posteriores serán cotizados por separado.
7. Propiedad de los entregables
Una vez liquidado el importe total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables finales, a excepción de las licencias, plantillas o componentes de terceros.
8. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad sobre la información sensible intercambiada durante la relación comercial.
9. Terminación
Cualquiera de las partes podrá dar por finalizada la relación mediante aviso por escrito con treinta (30) días de antelación, manteniendo las obligaciones económicas devengadas.
Documento informativo de carácter provisional. Para consultas legales escriba a info@meimarketingmix.com.
Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios y clientes.
Última actualización: Septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Mei Marketing Mix es responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario facilita a través de los formularios del sitio web, correo electrónico o WhatsApp.
2. Datos que recopilamos
Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y empresa.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, obtenidos mediante cookies y herramientas analíticas.
3. Finalidades
Atender solicitudes de información, cotizaciones y soporte.
Ejecutar y facturar los servicios contratados.
Enviar comunicaciones comerciales y de marketing cuando exista consentimiento o interés legítimo.
Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web.
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del usuario, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo del responsable.
5. Conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los plazos legalmente exigibles, y posteriormente serán bloqueados o suprimidos.
6. Destinatarios
No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal o a proveedores que actúan como encargados del tratamiento (hosting, analítica, plataformas publicitarias y pasarelas de pago), con contratos que garantizan la confidencialidad.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad enviando una solicitud a info@meimarketingmix.com, adjuntando documento de identidad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos y copias de seguridad) para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
Documento informativo de carácter provisional. Para consultas legales escriba a info@meimarketingmix.com.
Política de Reembolso
Condiciones aplicables a cancelaciones, devoluciones y garantías sobre los servicios contratados.
Última actualización: Septiembre de 2026
1. Ámbito
Esta política regula las solicitudes de cancelación y reembolso de los servicios de marketing digital, diseño, desarrollo web y automatización prestados por Mei Marketing Mix.
2. Anticipos de proyecto
Los anticipos abonados para reservar agenda y dar inicio a un proyecto no son reembolsables una vez iniciados los trabajos de investigación, estrategia o diseño.
3. Cancelación por el cliente
Si el cliente cancela antes del inicio efectivo del proyecto, se reembolsará el importe abonado descontando los gastos administrativos y de licencias ya incurridos.
Si la cancelación se produce con el proyecto en curso, se facturarán las horas y entregables ejecutados hasta la fecha de notificación.
4. Servicios de suscripción mensual
Los planes mensuales de gestión de redes sociales, publicidad o mantenimiento pueden cancelarse con treinta (30) días de antelación. No se realizan reembolsos proporcionales por el mes en curso.
5. Servicios no reembolsables
Inversión publicitaria ya ejecutada en plataformas externas.
Licencias, dominios, hosting, plugins y suscripciones de terceros adquiridos a nombre del cliente.
Horas de consultoría, auditorías y sesiones de formación ya impartidas.
6. Garantía de satisfacción
Si el entregable no se ajusta a lo acordado en la propuesta, el cliente dispondrá de quince (15) días naturales para solicitar ajustes sin coste adicional, dentro del alcance contratado.
7. Cómo solicitar un reembolso
Enviar la solicitud a info@meimarketingmix.com indicando número de factura, servicio contratado y motivo. Responderemos en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
Los reembolsos aprobados se procesan por el mismo medio de pago en un plazo de diez (10) a quince (15) días hábiles.
Documento informativo de carácter provisional. Para consultas legales escriba a info@meimarketingmix.com.